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ALANAC - Notícias do Setor

Participe da pesquisa de satisfação da Ouvidoria

26 de Novembro de 2015

A Ouvidoria está realizando a 4ª Pesquisa de Satisfação. O objetivo é avaliar o grau de satisfação dos usuários que utilizaram os serviços da Ouvidoria em 2015.
 
O resultado da pesquisa auxiliará no processo de racionalização de protocolos internos e possibilitará respostas mais céleres e ajustadas ao que foi solicitado pelo cidadão.
 
A cada ano, o resultado da pesquisa gera ações e medidas mais proativas da Ouvidoria, além de maior eficiência na gestão administrativa. Além disso, a pesquisa é um dos indicadores do Contrato de Gestão firmado entre a Anvisa e o Ministério da Saúde.
 
Fonte: ANVISA 


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